سياسة الاستخدام

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلومات التعريف الشخصية التي قد تقدمها على موقع adamonline.com وتطبيق الهاتف المحمول Adam Pharmacy وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة وحمايتها واستخدامها. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. هذه السياسة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين مشغل موقع الويب هذا ومطور تطبيقات الهاتف المحمول. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

 

الجمع التلقائي للمعلومات

أولويتنا القصوى هي أمان بيانات العملاء ، وعلى هذا النحو ، فإننا نمارس سياسة عدم وجود سجلات. قد نعالج فقط الحد الأدنى من بيانات المستخدم ، بقدر ما هو ضروري للغاية للحفاظ على الخدمات. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة لسوء الاستخدام وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام الخدمات وحركة المرور عليها. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام.

 

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الخدمات واستخدامها دون إخبارنا عن هويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد محدد. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات الموجودة في الخدمات ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن قصد عند إنشاء حساب ، أو ملء أي نماذج عبر الإنترنت على أحد منصاتنا. عند الضرورة ، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

 

  • التفاصيل الشخصية مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك.
  • معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك.
  • تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم ومعرف المستخدم الفريد وكلمة المرور وما إلى ذلك.
  • بيانات تحديد الموقع الجغرافي مثل خطوط الطول والعرض.
  • ميزات معينة على الجهاز المحمول مثل جهات الاتصال والتقويم والمعرض وما إلى ذلك.
  • أي مواد أخرى ترسلها إلينا بمحض إرادتك مثل المقالات والصور والتعليقات وما إلى ذلك.
  • بعض المعلومات التي نجمعها منك مباشرة عبر الخدمات.

 

مع ذلك ، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين لدينا. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، ولكن عند اختيارك عدم الإفصاح قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة في الخدمة. يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن المعلومات الإلزامية.

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

من أجل توفير الخدمات لك ، أو للوفاء بالتزام قانوني ، نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

 

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
  • طلب ملاحظات المستخدم
  • تحسين تجربة المستخدم
  • فرض الشروط والأحكام والسياسات
  • تشغيل الخدمات و إدارتها

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الخدمات ، مكان وجودك في العالم ، وإذا كان أحد النقاط التالية ينطبق عليك:

(1) أن تكون قد أعطيت موافقتك لهدف أو أكثر من الأغراض المحددة.

(2) توفير المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك و/أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها.

(3) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له.

(4) تتعلق المعالجة بمهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا.

(5) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نتابعها بأنفسنا أو بواسطة طرف ثالث.

 

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات ، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك)، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من القواعد القانونية التالية أدناه. على أي حال ، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على معالجة بياناتك، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الخدمات. ومع ذلك ، عند حذف المعلومات الشخصية ، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا ، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا ، فيمكنك القيام بذلك على صفحة الإعدادات الخاصة بحسابك على المنصة.

 

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة قمت بطلبها ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بموافقتك مع الأطراف الثالثة الموثوقة التي تعمل معنا ، وأي شركات تابعة وفروع أخرى نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل الخدمات المتاحة لك. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير منتسبة. لا يُصرح لمقدمي الخدمة هؤلاء باستخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. قد نشارك معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض فقط مع أطراف ثالثة تتوافق سياسات خصوصيتها مع سياساتنا أو التي توافق على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم منح هذه الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي يحتاجونها فقط من أجل أداء وظائفهم المحددة ، ولا نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض أخرى.

 

سنقوم بالكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون ، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل ، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا  و لسلامتك أو سلامة الآخرين ، والتحقيق في الاحتيال ، أو الرد على طلب حكومي.

 

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها. يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو دمجها بعد تحديثها أو حذفها ، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك ، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المسح والحق في التصحيح والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

 

حقوق المستخدمين

يمكنك ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك التي نقوم بمعالجتها. على وجه الخصوص ، لديك الحق في القيام بما يلي:

(1) لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك أن أعطيت موافقتك على معالجة معلوماتك.

(2) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تمت المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة.

(3) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات قيد المعالجة بواسطتنا ، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة.

(4) لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها.

(5) يحق لك ، في ظل ظروف معينة ، تقييد معالجة معلوماتك ، وفي هذه الحالة ، لن نقوم بمعالجة معلوماتك لأي غرض بخلاف تخزينها.

(6) يحق لك ، في ظل ظروف معينة ، الحصول على محو معلوماتك الشخصية لدينا.

(7) لديك الحق في تلقي معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ، فيتم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق.

يسري هذا الحكم بشرط أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن المعالجة تستند إلى موافقتك ، على عقد تكون جزءًا منه أو على التزامات تعاقدية مسبقة منه.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال الخدمات. نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية من خلال الخدمات دون إذن منهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الخدمات ، لولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

 

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الخدمات "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت الخاص بك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.

 

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها لأغراض إحصائية لتشغيل الخدمات. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها في هذا الرابط.

 

إشارات عدم التتبع

تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التعقب" التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها والتي لا تريد تتبع نشاطك على الإنترنت. لا يشمل هذا الأمر التتبع مثل استخدام المعلومات أو جمعها فيما يتعلق بموقع ويب. لهذه الأغراض ، يشير التتبع إلى جمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة بمرور الوقت. لا تتعقب الخدمات زوارها بمرور الوقت وعبر مواقع الطرف الثالث. ومع ذلك ، قد تتعقب بعض مواقع الجهات الخارجية أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تقدم لك المحتوى، مما يمكّنهم من تخصيص ما يقدمونه لك.

 

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نقدم رسائل إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستفادة من مزود طرف ثالث لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

 

ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من طرفنا هويتنا وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك ، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الخاصة بالمعاملات.

 

روابط لمصادر أخرى

تحتوي الخدمات على روابط لمصادر أخرى لا نمتلكها أو نسيطر عليها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما تترك الخدمات وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع المعلومات الشخصية.

أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها في السيطرة عليها وحفظها. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك تقر بأن:

(1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا.

(2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين المنصة.

(3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث ، على الرغم من بذل أقصى الجهود.

 

خرق البيانات

في حال علمنا أن أمان الخدمات قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدمين الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهجمات الأمنية أو الاحتيال ، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحقيق والإبلاغ ، وكذلك إخطار السلطات القانونية المعنية والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا منطقيا لإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإشعار مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون. عندما نفعل ذلك ، سنثوم بنشر إشعار على المنصة، و إرسال بريد الكتروني لك.

 

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. عندما نقوم بذلك ، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم أيضًا إشعارًا لك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا ، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها. ستكون أي نسخة محدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي عمل آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك ، لن نقوم ، بدون موافقتك ، باستخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة ماديًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

 

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة ، فأنت غير مصرح لك بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

 

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@adamonline.com

 

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 14 مارس 2021

chat تحدث مع أحد صيادلة آدم
chat تحدث مع أحد صيادلة آدم





  • ابق على تواصل
  • حمل تطبيق صيدلية آدم
  • App Store Google Play
قم بتحميل التطبيق الآن