الشروط و الأحكام

1. المقدمة

مرحبا بكم في صيدليات آدم!

يحكم شروط هذه الخدمة استخدامك لموقعنا الإلكتروني الذي تديره شركة آدم الطبية.

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا استخدامك لخدمتنا وتشرح كيف نجمع المعلومات التي تنتج عن استخدامك لصفحات الويب الخاصة بنا وحمايتها والكشف عنها.

تتضمن اتفاقيتك معنا هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت الاتفاقيات ، وتوافق على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) للاتفاقيات ، فلا يجوز لك استخدام الخدمة ، ولكن يرجى إعلامنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@adamonline.com حتى نتمكن من محاولة إيجاد حل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

2. الاتصالات

باستخدام خدمتنا ، فإنك توافق على الاشتراك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد نرسلها. ومع ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو عن طريق البريد الإلكتروني على support@adamonline.com.

3. المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال هذا النظام الأساسي ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، رقم بطاقة الائتمان أو الدفع الخاصة بك ، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك ، وعنوان الفوترة، ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تقر وتضمن ما يلي:

 (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء.

(2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة و كاملة.

يجوز لنا استخدام خدمات الطرف الثالث بغرض تسهيل الدفع وإتمام عمليات الشراء. من خلال تقديم معلوماتك ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى هذه الأطراف الثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة ، أو الأخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة ، أو الخطأ في طلبك أو لأسباب أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

4. المسابقات و السحوبات والعروض الترويجية

قد تخضع أي مسابقات أو سحوبات أو عروض ترويجية أخرى متاحة من خلال موقع صيدليات آدم لقواعد منفصلة عن شروط الخدمة هذه. إذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية ، فيرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع شروط الخدمة هذه ، فسيتم تطبيق قواعد الترويج.

5. الاشتراكات

تتم المحاسبة على بعض أجزاء الخدمة على أساس الاشتراك. ستتم محاسبتك مقدمًا على أساس متكرر ودوري. سيتم تعيين دورات الفوترة وفقًا لنوع خطة الاشتراك التي تحددها عند شراء اشتراك.

في نهاية كل دورة فوترة ، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا وفقًا للشروط نفسها بالضبط ما لم تقم بإلغائه أو قامت شركة آدم الطبية بإلغائه. يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك إما من خلال صفحة إدارة حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق التواصل مع support@adamonline.com فريق دعم العملاء.

مطلوب طريقة دفع صالحة لمعالجة الدفع لاشتراكك. يجب عليك تزويد شركة آدم الطبية بمعلومات فوترة دقيقة وكاملة قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر الاسم الكامل والعنوان والمدينة والرمز البريدي ورقم الهاتف ومعلومات طريقة دفع صالحة. من خلال تقديم معلومات الدفع هذه ، فإنك تفوض شركة آدم الطبية تلقائيًا بتحصيل جميع رسوم الاشتراك المتكبدة من خلال حسابك على أي من وسائل الدفع هذه.

في حالة فشل الفوترة التلقائية لأي سبب من الأسباب ، تحتفظ شركة آدم الطبية بالحق في إنهاء وصولك إلى الخدمة بأثر فوري.

6. تغييرات الرسوم

يجوز لشركة آدم الطبية ، وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت ، تعديل رسوم الاشتراك للاشتراكات. سيصبح أي تغيير في رسوم الاشتراك ساري المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية.

ستزودك شركة آدم الطبية بإشعار مسبق معقول بأي تغيير في رسوم الاشتراك لمنحك فرصة لإنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساريًا.

استمرار استخدامك للخدمة بعد أن يدخل تغيير رسوم الاشتراك حيز التنفيذ يشكل موافقتك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.

7. المبالغ المعادة

نصدر المبالغ المستردة للعقود في غضون يوم واحد من الشراء الأصلي للعقد.

8. المحتوى

المحتوى الموجود في هذه الخدمة أو من خلالها مملوك لشركة آدم الطبية أو يتم استخدامه بإذن. لا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو تعديله أو إرساله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه ، سواء كليًا أو جزئيًا ، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية ، دون إذن كتابي مسبق منا.

9. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا للأغراض القانونية ووفقًا لشروطنا.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:

1. بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة وطنية أو دولية معمول بها.

2. لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال بتعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.

3. لنقل أو شراء أي مواد إعلانية أو ترويجية ، بما في ذلك أي "بريد غير مرغوب فيه" أو "رسالة متسلسلة" أو "بريد عشوائي" أو أي طلب آخر مشابه.

4. انتحال أو محاولة انتحال شخصية شركة أو موظف في الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.

5. بأي شكل من الأشكال يتعدى على حقوق الآخرين ، أو بأي طريقة غير قانونية أو مهددة أو احتيالية أو ضارة ، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

6. للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام أو التمتع بالخدمة ، أو قد يضر أو ​​يسيء إلى الشركة أو مستخدمي خدماتنا أو يعرضهم للمسؤولية ، على النحو الذي نحدده.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنك توافق على عدم:

1. استخدام الخدمة بأي طريقة يمكن أن تعطل الخدمة أو تثقل كاهلها أو تتلفها أو تضعفها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة ، بما في ذلك قدرته على الانخراط في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال الخدمة.

2. استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة تلقائية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض ، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة في الخدمة.

3. استخدم أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقة كتابية مسبقة منا.

4. استخدم أي جهاز أو برنامج أو إجراء روتيني يتعارض مع العمل السليم للخدمة.

5. إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تقنيًا.

6. محاولة الحصول على وصول غير مصرح به للتدخل في أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة.

7. مهاجمة الخدمة عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.

8. اتخاذ أي إجراء قد يؤدي إلى إتلاف أو تزوير تصنيف الشركة.

9. محاولة خلاف ذلك للتدخل في العمل السليم للخدمة.

10. التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

11. عدم استخدام القاصرين

خدمتنا مخصصة فقط للوصول والاستخدام من قبل الأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها ، فإنك تتعهد وتقر بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا وأنك تتمتع بالسلطة والحق والقدرة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بجميع شروط وأحكام الشروط. إذا لم يكن عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل ، فيُحظر عليك الوصول إلى خدمتنا واستخدامها.

12. الحسابات

عندما تنشئ حسابًا معنا ، فإنك تضمن أن عمرك فوق 18 عامًا ، وأن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة إلى الإنهاء الفوري لحسابك على منصتنا.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر و / أو الحساب الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن أي وجميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت حسابك و / أو كلمة المرور الخاصة بك ، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح للاستخدام قانونيًا ، أو اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك ، دون إذن مناسب. لا يجوز لك استخدام أي اسم مسيء أو بذيء أو فاحش كاسم مستخدم.

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

13. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من قبل المستخدمين) والميزات والوظائف هي وستظل ملكية حصرية لشركة آدم الطبية ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين المملكة العربية السعودية والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من شركة آدم الطبية.

14. سياسة حقوق النشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. تتمثل سياستنا في الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لأي شخص أو كيان.

إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر ، أو مفوضًا بالنيابة عن أحد ، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر ، فيرجى إرسال مطالبتك عبر البريد الإلكتروني إلى support@adamonline.com ، مع الموضوع: "انتهاك حقوق الطبع والنشر" وتضمين في مطالبتك وصفًا مفصلاً للانتهاك المزعوم كما هو مفصل أدناه.

قد تكون مسؤولاً عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) عن التحريف أو الادعاءات بسوء النية بشأن انتهاك أي محتوى موجود في و / أو من خلال الخدمة على حقوق الطبع والنشر الخاصة بك.

يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@adam.med.sa.

15. الإبلاغ عن الخطأ والملاحظات

يمكنك تزويدنا إما مباشرة على info@adam.med.sa أو عبر مواقع وأدوات الطرف الثالث بالمعلومات والتعليقات المتعلقة بالأخطاء والاقتراحات للتحسينات والأفكار والمشكلات والشكاوى والأمور الأخرى المتعلقة بخدمتنا.

أنت تقر وتوافق على ما يلي:

(1) لا يجوز لك الاحتفاظ أو اكتساب أو تأكيد أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر أو حق ملكية أو مصلحة في التعليقات.

(2) قد يكون لدى الشركة أفكار تطوير مشابهة للتعليقات.

(3) لا تحتوي التعليقات على معلومات سرية أو معلومات ملكية منك أو من أي طرف ثالث.

(4) الشركة ليست ملزمة بالسرية فيما يتعلق بالتعليقات. في حالة عدم إمكانية نقل الملكية إلى التعليقات بسبب القوانين الإلزامية المعمول بها ، فإنك تمنح الشركة والشركات التابعة لها حق استخدام حصري وقابل للتحويل وغير قابل للإلغاء وخالي من الرسوم وقابل للترخيص من الباطن وغير محدود ودائم ( بما في ذلك نسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة ونشر وتوزيع وتسويق) الملاحظات بأي طريقة ولأي غرض.

16. روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة شركة آدم الطبية.

لا تتحكم شركة آدم الطبية ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات ويب خاصة بطرف ثالث. نحن لا نضمن عروض أي من هذه الكيانات / الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمان

يتم توفير هذه الخدمات من قبل الشركة على أساس "كما هي" و "حسب توفرها". لا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل خدماتها أو المعلومات أو المحتوى أو المواد المضمنة فيها. أنت توافق صراحة على أن استخدامك لهذه الخدمات ومحتواها وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها منا هو على مسؤوليتك وحدك.

لا تقدم الشركة ولا أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق باكتمال الخدمات أو أمانها أو موثوقيتها أو جودتها أو دقتها أو توفرها. بدون تقييد ما سبق ، لا تقدم الشركة ولا أي شخص مرتبط بالشركة أو يضمن أن الخدمات أو محتواها أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء أو غير منقطعة ، وأن هذه العيوب ستكون مصححة ، أن الخدمات أو الخادم الذي يوفرها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى أو أن الخدمات أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي بطريقة أخرى احتياجاتك أو توقعاتك.

تتنصل الشركة بموجبه من جميع الضمانات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات خاصة بالتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين.

لا يؤثر ما سبق على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

18. تحديد المسؤولية

باستثناء ما يحظره القانون ، سوف نحافظ على مسؤوليتنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا من أي ضرر غير مباشر أو عقابي أو خاص أو عرضي أو تبعي ، مهما كان منشؤه (بما في ذلك أتعاب المحاماة وجميع التكاليف والنفقات ذات صلة التقاضي والتحكيم ، أو في المحاكمة أو الاستئناف ، إن وجدت)، سواء في دعوى العقد أو الإهمال أو غيرها من الإجراءات التقصيرية ، أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي مطالبة تتعلق بإصابة شخصية أو أضرار في الممتلكات ، تنشأ عن هذه الاتفاقية وأي انتهاك من جانبك لأي قوانين أو تشريعات أو قواعد أو لوائح محلية أو دولية ، حتى لو تم إخطار الشركة مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر. باستثناء ما يحظره القانون ، إذا وجدت مسؤولية من جانب الشركة ، فستقتصر على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات و / أو الخدمات ، ولن يكون هناك تحت أي ظرف من الظروف أضرار تبعية أو تأديبية. لا تسمح بعض الدول باستثناء أو تقييد الأضرار العقابية أو العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء المسبق.

19. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه ومنع الوصول إلى خدمتنا على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، لأي سبب من الأسباب ودون حصر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق الشروط.

إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك ، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام خدمتنا.

يجب أن تظل جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول سارية المفعول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.

20. حذف وتعديل البيانات:

يمكنك حذف البيانات المسجلة لدينا أو تعديلها مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين التوصيل كما يمكن حذف حسابك على منصة آدم عن طريق ارسال بريد الكتروني إلى customer.service@adam.med.sa او الى support@adamonline.com  لكن لا يمكن حذف سجل الطلبات التي قمت بها من خلال منصتنا الإلكترونية كبيانات طلب لكن في حالة حذف حسابك سيتم تفريغ خانة المشتري من فاتورة الطلب.

21. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية ، التي ينطبق القانون الحاكم على الاتفاقية بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة وتحل محلها.

22. التغييرات في الخدمة

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا وأي خدمة أو مادة نقدمها عبر منصتنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم توفر الخدمة كلها أو أي جزء منها لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر ، يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمة ، أو الخدمة بأكملها ، للمستخدمين ، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

23. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر الشروط المعدلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. يُتوقع منك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر ، لذا فأنت على دراية بأي تغييرات ، لأنها ملزمة لك.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح أي مراجعات فعالة ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ، فلم يعد مسموحًا لك باستخدام خدمتنا.

24. التنازل وقابلية الفصل

لا يُعتبر أي تنازل من جانب الشركة عن أي شرط أو شرط منصوص عليه في الشروط تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا الشرط وأي فشل للشركة في تأكيد حق أو حكم بموجب لا تشكل الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

إذا رأت محكمة أو محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أي بند من البنود غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فيجب إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول بالكامل والتأثير.

25- للمعلومية

باستخدام هذه الخدمة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها ، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.

26. اتصل بنا

يرجى إرسال ملاحظاتك وتعليقاتك وطلبات الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: support@adamonline.com

27. كوبون الفترة الترويجية

يرجى العلم بأن كوبون الفترة الترويجية الخاص بتطبيق صيدليات آدم مستمر لمدة 3 شهور من تاريخ اطلاق التطبيق وهو عبارة عن خصم مباشر بقيمة 10% على كل المنتجات ما عدا الأدوية الوصفية والحليب والحفائض وصالح للاستخدام مرة واحدة فقط.

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 30 يناير 2023